Databack Récupération de données numéro vert Databack Récupération de données numéro vert

Récupération de données sur supports mobiles

Perte de données sur cartes mémoires, clés USB et disques durs externes

La mobilité et le nomadisme numérique ont amené les usagers à utiliser un large éventail d’appareils et de supports de données :

  • Smartphones, tablettes, appareils photos, lecteurs MP3… embarquent avec eux des cartes mémoires utilisant la technologie des mémoires Flash: cartes mémoires Compact Flash, SD, SDHC, SDXC, microSD…
  • Les supports de stockage amovibles facilitent le transfert rapide de données et ont investi les pratiques nomades des usagers :
    • Clés USB utilisant la technologie des mémoires Flash.
    • Disques durs externes et disques durs amovibles.

Les risques d’incidents liés à la mobilité et au nomadisme numérique s’ajoutent aux risques « génériques » et peuvent ainsi engendrer des pertes de données :

  • Sinistres : dégâts des eauxdommages électriques (foudre, surtension…)
  • Vulnérabilité matérielle : chute, choc, choc thermique…
  • Logiciels malveillants : virus, cryptolocker…
  • Manipulations involontaires : suppression accidentelle de données, formatage, répartitionnement de disque dur…
  • Pannes matérielles : problème d’alimentation ou de batterie, corruption de fichier ou de logiciel, dysfonctionnement du système d’exploitation, endommagement des têtes de lectures ou crash de disque dur…

La perte de données ou leur inaccessibilité se manifestent la plupart du temps par un support non-reconnu, un problème de partition, des fichiers disparus ou corrompus.

Sur cartes mémoires, ces pertes concernent notamment fichiers multimédias et photos. Sur supports de stockage amovibles, la perte de sauvegardes et de données informatiques (bureautique, fichiers clients, données personnelles, …) peut avoir un impact critique, que ce soit à titre personnel ou professionnel.

Récupération des données mobiles par Databack

Databack Récupération de données support de données mobile

Le champ d’expertise de Databack en matière de décryptage ou de récupération de données couvre l’ensemble des supports de stockage mobiles : disques durs externes de toute marque et configuration, disques durs cryptés mais également supports utilisant une mémoire Flash.

  • Société et laboratoire 100% français :
    • Intervention partout en France
    • Aucune sous-traitance
  • Société experte spécialisée en récupération de données :
    • Plus de 1 000 dossiers traités par an
    • Taux de récupération de 90 %
  • Rapidité d’intervention :
    • Restitution des données sous 24 heures à 4 jours selon le niveau de prestation.

La récupération de vos données se fait en salle blanche ISO 5 classe 100. Cela permet de maîtriser la concentration en particules de la pièce et de travailler dans un environnement sain. Nous écartons ainsi tout risque que des particules (poussière, cheveux…) endommagent les composantes fragiles (plateau magnétique, têtes de lecture…) des supports de stockage sur lesquels nous intervenons.

En outre, toutes les mesures sont prises par Databack afin de vous assurer une intervention sécurisée et la confidentialité de vos données personnelles ou professionnelles :

  • Laboratoire sécurisé et accès règlementé
  • Zone à Régime Restrictif (ZRR) dans le cadre de la protection du patrimoine scientifique et technique de la nation (PPST)
  • Chambre forte pour le stockage du matériel sensible
  • Système informatique indépendant déconnecté de tout accès extérieur
  • Respect de la charte des bonnes pratiques définie par le SGDSN
  • Respect du Règlement Général sur la Protection des Données (texte européen)

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