Databack Récupération de données numéro vert Databack Récupération de données numéro vert

Panne logique disque dur

Pour tous les cas de pannes logiques, la perte de données n’est pas due à une défaillance matérielle, c’est pourquoi elles sont bien souvent moins sévères. Les fichiers ou dossiers disparus sont toujours présents sur le support de stockage mais sont inaccessibles via le système de fichier ou corrompus.

Les pannes logiques sont très souvent liées à une erreur humaine. Les données sont récupérables dans la plupart des cas car il s’agit simplement d’un problème d’accès (les données sont toujours présentes sur le support mais inaccessibles par l’utilisateur).

Pour ce type de panne, la récupération des données sur disques durs est souvent moins onéreuse car elle ne nécessite pas d’intervention physique en laboratoire ou en salle blanche.

Les symptômes d’une panne logique de vos supports :

  • Erreur de boot : le disque ne s’amorce pas
  • Partition disparue
  • Fichiers ou dossiers disparus

Les causes des pannes logiques :

  • Mauvaise manipulation de l’utilisateur : suppression, formatage, repartitionnement
  • Virus
  • Tables de partition défectueuse / système de fichier corrompu

Nous intervenons sur tous les types de supports tels que les disques durs, disques SSD, serveurs, cartes mémoires, clés USB, bandes magnétiques, CD/DVD, disquettes, etc…

Nos conseils :

  • Lorsque vous constatez une perte de données et que votre support semble fonctionner normalement, n’effectuez aucune action sur le disque (ScanDisk, installation de logiciels, réinstallation du système, formatage, etc…). Toutes ces opérations écraseraient les données récupérables.
  • Pensez à mettre à jour votre antivirus régulièrement pour éviter ce type de pannes.

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