Expédition sécurisée de votre support

L’expédition de votre support est un point sensible pour lequel il convient de suivre quelques précautions.

Il vous suffit de suivre notre mode opératoire en 4 étapes :

 

  

Le formulaire de demande de prise en charge

Commencez par télécharger le questionnaire technique à l’aide du lien ci-dessous, puis veuillez le compléter.
Pensez à joindre au colis ce formulaire dûment complété.
Remplir le formulaire

Protection de votre support

Enveloppez votre support dans un emballage antistatique si possible.
Sinon, utilisez du bullpack, de la mousse ou équivalent.

Emballage sécurisé de votre support

Placez le ensuite dans un colis (boite en carton solide) équivalent à trois fois son volume.

Remplir le carton avec de la mousse ou tout autre matériau absorbant.
Il est important que votre support soit immobilisé et protégé dans son emballage.
Il faut absolument exclure les envois dans des enveloppes, même à bulles, qui ne comportent pas de protection rigide.

Transport et livraison de votre support

Nous vous conseillons d’utiliser un transporteur express (Chronopost, TNT, UPS, DHL, Fedex, etc…).

Il est important de pouvoir suivre votre colis avec un numéro de suivi et d’avoir une preuve de livraison à destination.

Le colis doit être expédié au laboratoire central dont l’adresse est :

DATABACK
3 rue Vincent Auriol
Zone Acti-Sud
85000 LA ROCHE SUR YON


NOS DERNIERS ARTICLES

perte-donnees-realite-entreprises

La perte de données : une réalité pour toutes les entreprises

La perte de données représente un risque majeur pour les entreprises. Leur fréquence, la diversité des données susceptibles d’être touchées et la variété des scénarios possibles restent pourtant sous-estimés. Le Clusif (Club de la [...]
rapid-ransomware-recuperation-donnees

Ransomware RAPID, une nouvelle récupération de données par Databack

  Ce mois-ci, DATABACK a réussi une récupération de données sur le Ransomware nommé Rapid. Celui-ci avait chiffré toutes les données du serveur d’un EPHAD. Notre client nous a confié un serveur NEC composé de 4 disques durs de 300 [...]

Grandes entreprises et pertes de données

Grandes entreprises et PME sont confrontées à des problématiques différentes en matière de pertes de données. Soumises aux mêmes obligations légales du RGPD, les grandes entreprises doivent faire face à des risques accrus et engagent [...]

Récupération sur un volume BTRFS de 144 To

Ce mois-ci, notre laboratoire a réussi une récupération de données sur un cas complexe cumulant un système de fichier BTRFS ainsi qu’un imposant volume de 144 To à traiter.